プライバシーポリシー

事業者

本サイトを運営する株式会社Normanticsが、個人情報を取り扱います。所在地は大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル29階1-1-1号室、代表者は代表取締役の松本亮介と松本恒平です。

お問い合わせの情報

お問い合わせフォームやメールでお寄せいただいたお名前、メールアドレス、会社名・ご所属、お問い合わせの種類、内容を取得します。フォームの会社名・ご所属は任意です。

これらの情報は、お問い合わせへの回答、必要な確認や連絡、対応経緯の管理に使います。

AIによる問い合わせ対応の補助

お問い合わせへの対応を補助するため、内容の整理や要約、返信案の作成にAIサービスを利用することがあります。返信内容は、必要に応じて当社の担当者が確認します。

入力する情報は対応に必要な範囲に絞ります。AIサービスの利用にあたっては、法令に従い必要な措置を講じます。

閲覧時の情報とアクセス解析

サイトの配信と不正アクセス対策にCloudflareを使います。このため、インターネット上の通信元を示すIPアドレス、アクセス日時、ページの場所を示すURL、ブラウザーの情報などがCloudflareへ送られます。

ページの閲覧状況や表示速度を確かめるため、Cloudflare Web Analyticsを利用します。閲覧ページや参照元、読み込み時間などをCloudflareへ送り、サイトの改善に使います。クッキーは、サイトがブラウザーに保存する小さな情報です。この解析では使用しません。

閲覧認証

認証が必要な確認用サイトでは、Cloudflare Accessでメールアドレスや認証の記録を扱い、閲覧できる人を確認します。認証状態の保持や不正アクセス防止のため、Cloudflareがクッキーを使う場合があります。

保管と安全管理

フォームからのお問い合わせは、Cloudflareのメール送信機能で担当者へ送ります。直接メールも含め、お問い合わせの内容はメールとして保管します。対応や記録の確認に必要な期間保管し、不要になった情報は適切に削除します。

本サイトとの通信には、内容を暗号化してやり取りするHTTPSという方式を使っています。情報を扱う担当者を必要な範囲に限定し、アカウントの管理や外部サービスの設定確認など、漏えい・紛失・不正アクセスを防ぐための措置を講じます。

外部サービスの利用

サイトの配信、フォームからのメール送信、アクセス解析、閲覧認証には、Cloudflareのサービスを利用します。問い合わせメールの受信・保管には、当社が契約するGoogle WorkspaceのGmailを利用します。

これらのサービスでは、情報が日本国外で取り扱われる場合があります。当社は、利用するサービスの取扱条件を確認し、法令に従って必要な保護措置を講じます。Cloudflareでの情報の扱いは、Cloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。Googleは、当社との契約に従って問い合わせメールを扱います。情報の扱いに関する契約の条件は、GoogleのCloud Data Processing Addendumで確認できます。

第三者への提供

法令で認められる場合や、上記の利用目的を達成するために必要な業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。外国の事業者への提供には、法令に従って必要な手続を行います。

情報の確認・訂正などのお問い合わせ

当社の保有個人データについて、法令に基づく利用目的の通知や開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供停止などをご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。個人情報に関する苦情やご質問も受け付けます。

ご請求の内容に応じて必要な手続をご案内し、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

ポリシーの見直し

情報の扱いや法令の変更に応じて、本ポリシーを見直します。改定した場合は、改定日を添えて本ページに掲載し、法令上必要な周知や手続を行います。